מדיניות הגנת הפרטיות
מעודכן ל 8/2025
האתר מחויב להגן על פרטיותך בהתאם לדיני הגנת הפרטיות החלים בישראל.
מדיניות זו, המיועדת לכל המגדרים, מפרטת באופן ברור, מפורט ומקיף כיצד האתר אוסף, משתמש, מעבד, מאחסן ומאפשר לך שליטה במידע שלך.
אנו מבדילים בין מידע אישי שמסרת ישירות (כגון פרטי יצירת קשר) לבין מידע טכני אוטומטי, כגון כתובת IP, הנאספים באופן אוטומטי.
השימוש באתר כפוף למדיניות זו, והיא חלק בלתי נפרד מתקנון תנאי השימוש.
אנו מחויבים לעקרונות מזעור איסוף ועיבוד מידע, שקיפות מלאה, ואבטחה התואמת את דרישות הדין ובהתאם לטיב הפעילות המקוונת של האתר.
כל הפעולות שלנו עומדות בסטנדרטים של פרטיות מידע כאשר, ביחס לפעילות האתר, איננו מאחסנים מידע פרטי רגיש כלל. האתר משמש כאתר תדמית בלבד, אוסף לידים (פרטי יצירת קשר) במידה מינימלית, ואינו כולל רישום משתמשות, תשלומים או עיבוד מידע רפואי.
מידע רפואי נאסף ומעובד בנפרד במרפאה, תחת הסכמים ספציפיים והתאמה אישית, בהתאם לחוק זכויות החולה.
- המידע אותו אנחנו אוספים ומדוע
אנו אוספים מידע רק למטרות מתן שירות ראשוני (יצירת קשר), שיפור האתר (נתונים אנונימיים), ועמידה בתנאי החוק (דיווחים, תמיכה). המידע נשמר רק לתקופות מינימליות הנדרשות, בהתאם לעקרון מזעור המידע, ובהסכמה מפורשת שלך בעת הפנייה.
אנו אוספים מידע אישי וטכני כדלקמן:
- מידע אישי שמסרת ישירות: פרטי יצירת קשר כגון שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון וכן פרטי הפנייה אלינו.
מידע זה נאסף בעת פנייה ראשונית דרך דוא"ל או טלפון, למטרת יצירת קשר עם מתעניינות בשירותים רפואיים אסתטיים.
איסוף זה נדרש כדי לאפשר תקשורת אישית ומאובטחת, ואינו כולל מידע רגיש כגון נתונים רפואיים, אשר נאספים רק במרפאה.
עיבוד המידע נעשה באופן ידני וממוחשב, תוך שמירה על סודיות.
- מידע טכני אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, זמן גישה ומטא-נתונים דומים.
מידע זה נאסף אוטומטית בעת גלישה, למטרות שיפור האתר, ניתוח תנועה אנונימית, ומניעת שימוש לרעה.
העיבוד אנונימי ואינו מאפשר זיהוי אישי.
- מידע ממקורות חיצוניים: אין איסוף ממקורות חיצוניים, אלא אם צוין בהסכמה מפורשת.
אנו איננו אוספים מידע רגיש (כגון נתונים רפואיים, אתניים או דתיים) דרך האתר.
כל מידע רפואי נאסף בנפרד במרפאה, תחת פרוטוקולים מחמירים והסכמה מפורשת.
- מטרות האיסוף והשימוש במידע
- יצירת קשר ראשוני עם מתעניינות בשירותים רפואיים, כגון תיאום פגישת ייעוץ.
- שיפור חוויית המשתמשת באתר ושירותי המרפאה, באמצעות ניתוח נתונים אנונימיים (למשל, סטטיסטיקות גלישה).
- עמידה בדרישות רגולטוריות, כגון דיווחים לרשויות במקרה של תלונה או אירוע אבטחה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
- מניעת שימוש לרעה, כגון זיהוי פניות ספאם או הפרות תנאי השימוש.
השימוש במידע מוגבל למטרות אלה בלבד, ואינו כולל שיווק ישיר ללא הסכמה מפורשת.
- שיתוף והעברת מידע
איננו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים, זאת למעט ספקי אחסון האתר, אשר גם הוא נעשה תחת הסכם עיבוד מידע – DPA – המבטיח עמידה בתקנות אבטחת מידע.
אין בעבוד המידע שלנו העברה בינלאומית של מידע כאשר שרתי האחסון שלנו מצויים בישראל.
אנו איננו מוכרים, משכירים או משתפים מידע אישי למטרות שיווק או לכל שימוש אחר.
העברה של מידע הנאסף ומצוי בידנו יועבר רק אם נדרש לכך על פי חוק (למשל, צו בית משפט) או בהסכמתך.
- אבטחה וסיכונים
אנו נוקטים אמצעי אבטחה כלליים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), לרבות אמצעים למניעת גישה לא מורשית ושמירה על סודיות המידע.
ניהול סיכונים כולל הערכה שנתית של סיכונים, הכשרת עובדים בנושאי פרטיות, ותוכנית התמודדות עם אירועי אבטחה.
במקרה של דליפת מידע, אנו פועלים מיידית לבדיקה, עצירה ותיקון, ומודיעים לנשואות מידע ולרשות להגנת הפרטיות תוך 72 שעות, בהתאם לדין.
למרות האמצעים, סיכונים כמו פריצות או וירוסים קיימים, ואנו איננו אחראים לנזקים עקיפים הנובעים מכך.
- זכויותיך כנושאת מידע
אנו מכבדים את זכויותיך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) וחוקים דומים:
את רשאית לבקש עיון, תיקון והשלמה או מחיקה של נתונים, זאת בפנייה אלינו בכתב בדוא"ל dramirinbal@gmail.com, .
אנו מתחייבים להשיב לפנייתך תוך עד 30 ימים בהתאם לחוק.
- עוגיות ומעקב
האתר עשוי להשתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות להתאמת השימוש באתר, כגון שמירת העדפות או ניתוח תנועה אנונימית.
חלק מהעוגיות חיוניות לתפעול האתר, ואחרות (כגון אנליטיות) הן רשות.
אנו מבקשים הסכמה מפורשת לשימוש בעוגיות הרשות, ותוכלי לשלוט בהן בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.
- דיוור שיווקי
עם העברת פנייה ליצירת קשר אשר הותרת באתר, ככול והותרת, הנך מסכימה לקבל מאיתנו פניה או דיוור שיווקי בתחומי פנייתך.
ניתן לחזור בכל עת מהסכמה לקבלת דיוור וזאת הן בהודעה עצמה, הן באופן טלפוני או בפניה בדוא"ל dramirinbal@gmail.com, . אנו נסיר אותך מרשימת הדיוור תוך עד 2 ימי עסקים מפנייתך..
- שינויים במדיניות
אנו מעדכנים מדיניות זו מפעם לפעם ובהתאם לשינויים בפעילות או בדין. שינויים יפורסמו באתר ובדוא"ל (אם רלוונטי), והמשך שימוש מהווה הסכמה.
- יצירת קשר
לשאלות, פניות או תלונות
טלפון 0526261166 / 054-4700897
פקס: 037576977
כתובתנו: הברזל 9א, תל אביב.